Hotellstädning i egen regi – rutiner för rum, allmänna ytor och kvalitet
Hotellstädning avgör ofta vad gästerna skriver i sina omdömen. Rummen ska vara fräscha vid incheckning och allmänna ytor ska kännas välskötta hela dagen. Mindre hotell, pensionat och vandrarhem sköter ofta städningen själva, och med en genomtänkt rutin blir resultatet jämnt.
Det här behöver du
- Städvagn med plats för rena och smutsiga textilier åtskilt
- Dammsugare med god filtrering och smala munstycken
- Färgkodade mikrofiberdukar för badrum, sovrum och glas
- Sanitetsrengöring, kalklösande medel och neutralt allrengöringsmedel
- Glasrengöring för speglar och fönster
- Desinfektionsmedel för kontaktytor som fjärrkontroller och handtag
- Påfyllning av tvål, papper och förbrukningsartiklar
- Checklista per rumstyp
Steg för steg
Städning av ett rum vid utcheckning
- Vädra och ta ut skräp. Öppna fönstret om det går, töm papperskorgar och ta ut använda handdukar och sängkläder.
- Börja med badrummet. Spraya sanitetsrengöring i toalett, handfat och dusch så att medlet får verka medan du gör annat.
- Bädda rent. Bädda med nya lakan och kontrollera madrass och kuddar för fläckar.
- Damma uppifrån. Lampor, hyllor, tv, nattduksbord och fönsterbänkar. Torka fjärrkontroll, strömbrytare och handtag.
- Gör klart badrummet. Skrubba, skölj och torka torrt. Putsa spegeln och kranarna. Fyll på handdukar och tvål.
- Dammsug och torka golvet. Börja längst in och dammsug även under sängen. Badrumsgolvet torkas sist.
- Gör en slutkontroll. Stå i dörren och se rummet med gästens ögon. Följ checklistan och signera.
Allmänna ytor
- Håll entré och reception rena. Glasdörrar, golv och disk torkas flera gånger per dag.
- Städa frukostmatsal och korridorer. Matsalen efter frukost, korridorer och trappor dagligen.
Periodiskt
- Gör en djupstädning per rum. Flera gånger per år: vänd madrasser, tvätta gardiner, rengör ventiler och torka bakom möbler.
Räkna ungefär med hur lång tid ett rum tar för er, både vid utcheckning och vid städning för gäster som bor kvar. Det hjälper när ni planerar bemanningen inför helger och högsäsong. Rum med kvarboende gäster brukar räcka med en lättare runda: bädda, töm papperskorgar, fyll på och torka badrummet. Respektera alltid skylten om att gästen inte vill bli störd.
Om beläggningen ökar och personalen inte räcker till kan ni få offerter på hotellstädning för extra kapacitet.
Vanliga misstag
- Att använda samma duk i badrum och sovrum.
- Att glömma kontaktytor som fjärrkontroll, telefon och lampknappar, som gästerna lägger märke till.
- Att stressa slutkontrollen. Ett hårstrå i duschen kan ge ett dåligt omdöme.
- Att låta smutsiga och rena textilier komma i kontakt med varandra.
Säkerhet
Använd handskar, särskilt vid hantering av använda sängkläder och sanitetsstädning. Blanda aldrig rengöringsmedel. Lyft madrasser och tunga textilsäckar två och två eller med rätt teknik. Förvara kemikalier inlåsta så att gäster inte kommer åt dem.
När lönar det sig att anlita en firma?
Rumsstädning är tidskrävande och beläggningen varierar. En städfirma kan skala upp vid högsäsong och konferenser, och har erfarenhet av hotellstandard. Ni slipper rekrytera och schemalägga egen städpersonal, och firman har ansvarsförsäkring. En del hotell anlitar firma enbart för allmänna ytor eller periodisk djupstädning och sköter rummen själva.
RUT-avdrag gäller inte för hotell, men städkostnaden är avdragsgill i verksamheten. Se priser för vad som påverkar kostnaden.
Jämför offerter via Cleanify
Vill ni säkra en jämn standard även när det är fullbokat? Berätta om hotellet och vad ni behöver hjälp med, så får ni upp till 4 offerter från kvalitetssäkrade städfirmor. Helt gratis och ni förbinder er inte till något.