Försäkring, nyckelhantering och arbetsmiljö för städfirmor
Kunder släpper in dig i sina hem och lokaler. Därför är trygghet en av de viktigaste säljfaktorerna i städbranschen – och försäkring, nyckelrutiner och arbetsmiljö är grunden för den.
Guiden ingår i serien Starta städfirma.
Försäkringar
| Försäkring | Skyddar mot | Prioritet |
|---|---|---|
| Ansvarsförsäkring | Skador du orsakar på kundens egendom eller person | Måste |
| Egendom/utrustning | Stöld eller skada på maskiner och material | Bör |
| Nyckelförsäkring | Kostnad för låsbyte om nycklar försvinner | Bör vid hemstädning |
| Förmögenhetsbrott | Om anställd begår brott hos kund | Bör när du anställer |
| Fordon | Tjänstebil | Måste om du har bil |
| Arbetsskada/tjänstepension | Anställdas skydd (ofta via kollektivavtal) | Måste vid anställning med avtal |
Be försäkringsbolaget om ett försäkringsbrev – kunder, BRF:er och plattformar efterfrågar det. På Cleanify verifieras alla partnerfirmor med försäkringsbrev och F-skattebevis.
Nyckelhantering
- Märk nycklar med kod – aldrig namn eller adress.
- Förvara dem i låst nyckelskåp, och logga vem som tar ut och lämnar tillbaka.
- Kvittera in- och utlämning med kunden.
- Begränsa antalet personer som har åtkomst.
- Skriv in rutinen i ditt uppdragsavtal.
Arbetsmiljö: kemikalier, ergonomi och ensamarbete
Kemikalier: ha säkerhetsdatablad för alla produkter, välj miljömärkta och milda medel när det går, dosera rätt och använd skyddshandskar. Blanda aldrig produkter.
Ergonomi: städyrket har hög belastning på axlar, rygg och handleder. Välj teleskopskaft, lätta moppsystem och planera variation mellan arbetsmoment.
Ensamarbete: ha rutiner för att höra av sig, särskilt vid kvällsstädning i lokaler.
Riskbedömning: när du anställer ska du undersöka, riskbedöma och åtgärda risker i arbetet enligt Arbetsmiljöverkets regler. Dokumentera och uppdatera årligen.
Sanering och särskilda behörigheter
Vill du utvecklas mot sanering gäller strängare krav: asbestsanering kräver särskild utbildning och tillstånd, och mögel- och brandsanering kräver rätt skyddsutrustning och metoder. Läs mer innan du tar sådana jobb.
Sammanfattning
Ansvarsförsäkring är ett måste, nyckelrutiner bygger förtroende och en enkel riskbedömning skyddar dig och dina anställda. Visa upp försäkringen och rutinerna i offerten – det säljer. Nästa steg: utrustning och startbudget.
Vanliga frågor
Vilken försäkring behöver en städfirma?
En företagsförsäkring med ansvarsförsäkring är grunden. Lägg gärna till nyckelförsäkring och skydd för utrustning och fordon.
Behöver jag riskbedömning om jag är ensam i firman?
Arbetsmiljöreglerna gäller fullt ut när du har anställda. Även som ensamföretagare är det klokt att dokumentera risker kring kemikalier, tunga lyft och ensamarbete.
Hur förvarar jag kundernas nycklar?
Låst och kodat – utan namn eller adress på nyckeln – med kvittering vid in- och utlämning och begränsad åtkomst.